Ser único fideliza clientes, te hace ganar nuevos y sobretodo, te posiciona.
Hace ya muchos años que me dedico a la disciplina del diseño digital. Ya sea en diseño gráfico, motion design, diseño de páginas web, incluso en papel. Tantas noches en vela para llegar a los deadlines, tantos diseños desastrosos que en realidad no funcionan aunque el cliente quede contento, taaaantas cosas que hubiera hecho de otra manera…
Algunos clientes me ayudaron a aprender algo que no tenía ni idea de hacer, pero que me lancé sin paracaídas y completé el trabajo. Así sin más, pasaron 14 años y aquí sigo, sin ni siquiera habérmelo planteado, realizando vídeos y piezas de diseño para agencias, marcas, startups y empresas.
Quizás toda esta historia suene aburrida en la mente del lector, o a que me estoy vendiendo para quedar súper bien y cómo y cuánto sé sobre el tema. Pero éste no es el caso. Estos dos párrafos anteriores simplemente sirven de introducción al título del post: Lo que hace diferente a tu marca.
Bien, ¿y qué?
Pes que después de tanto tiempo aprendes a hacer algo que no sabías ni cómo aprenderlo, ni quién lo enseñaba, no dónde lo daban. Aprendes a llevar a cabo unos procesos que no tienen una estructura fija, pero que da un resultado adecuado. Aprendes que el diseño no es hacerlo bonito, si no hacerlo funcional. Aprendes a escribir mejor, a redactar mejores historias, a crear storytelling con tu creatividad y con el funcionamiento y necesidades del proyecto. Aprendes a que no se trata de hacerlo bien para que te den una palmadita en la espalda, aprendes a hacer lo que haces para comunicar correctamente. Y eso amigos, no se enseña en un curso, se aprende en el curso de la profesión.
Bien, pero aún no has explicado…
Cierto, aún no he explicado lo que hace diferente a tu marca. Toda la razón. Pero no lo he hecho simplemente para crear expectativa y que permanezcas más tiempo en mi web. Lo he hecho por que un mensaje necesita una historia clara. Una base sólida que le dé la grandeza que se merece, pues explicar lo que hace diferente a tu marca no es cosa pequeña.
Quizás ya lo hemos escuchado y leído muchas veces, no? Tu marca necesita un mensaje único, motivador que acompañe tus propósitos de vida, que el servicio o producto que vendas sea «parte de tí» (como hago yo). Que lo des todo por tu proyecto, que tenga una imagen única, unos valores, una misión, una visión… Pero todos esos conceptos los podemos encontrar en cualquier libro de Marketing.
Vamos al lío
Lo que hace diferente a tu marca son los proveedores en los que confías para darle tus valores y convertirlos en una forma, en un movimiento, en un espacio de visualización que represente exactamente lo que necesitas para que tu negocio sea captado con toda la majestuosidad que se merece.
Que tu proveedor de servicios de diseño y animación te escuche. Si, que te escuche. Y así, legar a un nivel de comprensión de la empresa que ni si quiera tú te habías planteado. Algo que ya sabías dentro de tí, pero no no lo habías compartido. Porque tú sabes lo que quieres en el momento que se lo puedes transmitir a alguien de confianza.
Sí, buscar una identidad única y contar una historia con eso. Un storytelling de la empresa, que conecte con los valores de la persona, el núcleo, el motor, el corazón y esencia de la marca, y lo pueda plasmar en una página web, en un logotipo, en un video corporativo, o el diseño de un producto. Todo eso nos lleva de nuevo al primer párrafo; por que no todo se aprende de la noche a la mañana.
15 años de experiencia cagándola como el que más, de Junior a Senior, me han dado la suficiente experiencia como para saber qué es lo que le funciona a una marca. Qué se llega a comunicar con un escrito. Si necesitamos 3 palabras o 300, si realmente necesitamos un diseño bonito o algo funcional. Me han dado lo suficiente como para que mis clientes confíen totalmente en mi criterio.
Eso no quiere decir que no me equivoque. Que no haya rondas de feedbacks y que no haya inconvenientes en los procesos. Eso tiene que suceder, ya que si buscamos el punto más preciso para la ejecución de la tarea encomendada, llegaremos a puntos donde todo no será tan bonito. Pero la pericia adquirida en tantos años de práctica, harán estos procesos mucho más amables y llevaderos.
Y lo siento, pero sí… lo barato sale caro.
Porque yo he estado ahí. He hecho muchos trabajos baratos, por inexperiencia y por aceptar el trabajo de cualquiera. Cosa que me llevó a aprender en mi disciplina, pero también me llevó a invertir el doble de horas por un precio ridículo, pues al fin y al cabo no sólo los diseñoadores no sólo hacemos lo que hacemos por el dinero, si no que también lo hacemos por la pasión. Y no queremos entregar mierda. Así bien dicho.
Así que si realmente confías en tu empresa y confías en tu proyecto. Déjalo en manos de quien lo vaya a cuidar e invierte bien tu dinero. Que nunca será poco, pero si está bien invertido, te va a allanar el camino y por las noches vas a dormir tranquilo, vas a llegar a casa con tu familia sabiendo que quien está al mando en la imagen de tu empresa está trabajando para tí con una experiencia inigualable y verdadero amor por tu proyecto.
